製品に関するお困りごとや使い方に関するお問い合わせのメールにChatGPTを活用して返信するカスタマーサポートのシステム「Anker AI Assistant」を11月1日より開始。メールでのお問い合わせ待ち時間の短縮だけでなく、有人対応が必要な複雑なお問い合わせをお ...
When the phone rings at a busy mom and pop shop, the employee behind the counter faces a dilemma: help the customer in front of them or the one on the line? For many small and medium-sized businesses ...
株式会社SHIFT（本社：東京都港区、代表取締役社長：丹下 大、プライム市場：3697、以下 SHIFT）と株式会社SHIFT PLUS（本社：高知県高知市、代表取締役：綿貫健吾、以下SHIFT PLUS）は、カスタマーサポートにおける大きな課題である問合せや入電が削減できない ...
The Global Banking & Finance Review Awards programme has officially opened nominations for Fastest Growing Virtual Office Assistant Outsourcing Company 2026, recognising organisations that are ...
AI video avatars and virtual agents transform customer support by delivering personalized, scalable, and 24/7 virtual assistance through cutting-edge AI video avatar tools. Pixabay, Alexandra_Koch In ...
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