グローバル化やシステム化の波を受けて、現在日本では『TQC』から『TQM』へと管理方法のシフトが進んでいます。TQMとは、どのような管理方法なのでしょうか。TQMの概要や目的、プロセスを知り、自社の仕組みについて見直してみましょう。 TQMとは何？

世界的にも”高品質”で知られる日本の製品。その品質を支える鍵となっているのは、1960年代以降から製造現場で取り入れられている品質管理手法だ。本記事では、品質管理手法の中でも多く用いられている「TQM」について、そもそも何の略なのかと詳しい ...

全社的品質管理手法「TQC」を基盤とし、さらにその考え方を業務や経営へと発展させた管理手法のこと。 1980年代、米国では強い国際競争力を持つ日本の製造業の研究が盛んで、その1つとして日本型TQCを学ぼうとの機運が高まった。しかし、日本の現場主導 ...